Politique de confidentialité

Présta Nett Québec inc.
2914, rue Gravel, Lévis (Québec) G6W 1X1
Téléphone : (418) 571-8814
Courriel : contact@prestanettquebec.com

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement au moyen de nos formulaires de demande de soumission :

• votre nom;
• le nom de votre entreprise (facultatif);
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone;
• votre ville;
• les détails de votre projet (service recherché, fréquence, superficie approximative, date souhaitée, message).

Aucun renseignement sensible n'est demandé. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à qui que ce soit.

Ces renseignements servent exclusivement à répondre à votre demande de soumission : évaluer vos besoins, communiquer avec vous, préparer une proposition et, le cas échéant, effectuer le suivi du service rendu. Ils ne sont utilisés à aucune autre fin sans votre consentement.

Les demandes envoyées par nos formulaires sont enregistrées dans une base de données infonuagique hébergée par Supabase, sur des serveurs sécurisés. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données est restreint aux personnes de Présta Nett Québec inc. qui doivent les consulter pour traiter votre demande. Certains renseignements peuvent ainsi être conservés ou traités à l'extérieur du Québec par nos fournisseurs technologiques, qui sont tenus d'assurer un niveau de protection adéquat.

Ce site utilise des témoins (cookies) de mesure publicitaire liés à Google Ads afin de savoir si une visite provient d'une de nos annonces et de mesurer l'efficacité de nos campagnes (formulaire envoyé, appel téléphonique amorcé). Ces témoins ne servent pas à vous identifier personnellement.

Pour les visiteurs situés au Québec, au Canada, dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, le suivi publicitaire est désactivé par défaut : aucun témoin de mesure publicitaire n'est déposé et aucune donnée n'est transmise à Google à des fins de personnalisation tant que vous n'avez pas fait de choix. Une bannière de consentement s'affiche alors en bas de l'écran : cliquez sur « Accepter » pour activer ces témoins ou sur « Refuser » pour que le suivi demeure désactivé. Votre choix est mémorisé sur votre appareil et appliqué à chaque visite.

Vous pouvez modifier votre choix en tout temps : le bouton ci-dessous efface le consentement mémorisé et réaffiche la bannière, afin que vous puissiez accepter ou refuser de nouveau. Refuser est aussi simple qu'accepter et n'affecte en rien l'utilisation du site ni l'envoi d'une demande de soumission.

Gérer mes témoins

Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les témoins directement dans les réglages de votre navigateur.

Les renseignements liés à une demande de soumission sont conservés pendant une période maximale de 24 mois suivant le dernier échange, afin de pouvoir assurer le suivi commercial. Les renseignements liés à un contrat exécuté sont conservés conformément aux obligations légales, comptables et fiscales applicables (jusqu'à 7 ans). Au terme de ces délais, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire.

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

• d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• d'en demander la rectification s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
• de retirer votre consentement et de demander la suppression de vos renseignements;
• de demander la cessation de leur diffusion ou de leur utilisation;
• de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre demande.

Nous répondons à toute demande dans un délai maximal de 30 jours.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la présente politique, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels de Présta Nett Québec inc. :

contact@prestanettquebec.com
2914, rue Gravel, Lévis (Québec) G6W 1X1 — (418) 571-8814

Cette politique peut être modifiée afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise en vigueur indiquée en haut de la page est toujours celle de la version courante.